Solutie foarte scalabila pentru servicii POSTVANZARE
Helpdesk pentru orice suport
FOLOSIT DE PESTE 1000 DE COMPANII
PERFORMANTĂ RECUNOSCUTĂ DE 10.000+ AGENȚI
REZULTATE IMEDIATE
INTERFAȚĂ UȘOR DE UTILIZAT
CARACTERISTICI UNICE ȘI CONFIGURARE UȘOARĂ
OkDesk implementează cea mai bună experiență pentru peste 10.000 de utilizatori (externalizare IT, servicii pentru clienți, studiouri web și agenții digitale, reparații de echipamente de birou, întreținere imobiliară comercială etc.) Alătură-te acum!
Nu este nevoie să petreci timp explorând oportunități și instruind angajații! În OkDesk, poți înregistra imediat aplicațiile prin e-mail, folosind portalul pentru clienți, sau prin formularul web și aplicația mobilă.
OkDesk este folosit zilnic de directori, angajați și ingineri, clienți și contractori. De aceea, interfața sistemului este realizată cât mai simplu de înțeles și de utilizat pentru toată lumea. Convinge-te singur!
Personalizați sistemul pentru procesele dvs., creați interfața adecvată identității companiei dvs. și oferiți clienților accesul la un portal unic, toate acestea, în doar câteva click-uri. Fără programare!
Aplicație Mobilă
Pentru angajati si pentru clienti
Aplicațiile mobile OkDesk vă permit să gestionați sarcinile, să eliminați costurile forței de muncă și să monitorizați situațiile direct de pe telefon, precum și să construiți ruta optimă către adresa dorită. Aplicația mobilă pentru clienți vă permite, printre altele, înregistrarea cererilor vocale!
MODUL OFFLINE
Oferă posibilitatea de a trimite indicații, chiar dacă nu există conexiune la internet.
NOTIFICĂRI
Nu ratați nicio cerere sau comentariu important de la clienții dumneavoastră.
„DIN MERS”
Atașați fotografiile și documentele necesare pentru a garanta servicii de calitate
și închiderea cererilor la timp!
Rapoarte preconfigurate esentiale
OkDesk vă ajută să luați deciziile optime pentru orice situație.
- Dashboard-uri online – Fii la curent cu dinamica indicatorilor cheie ai firmei dvs.!
- KPI utile – Serviciile de asistență KPI și angajații vor ajuta la identificarea punctelor forte și dezvoltarea acestora.
- Rentabilitate și finanțe – Fiți la curent cu cele mai importante aspecte ale companiei dvs.!
Înlocuiește acum Excel și E-mail cu OkDesk
Conform statisticilor noastre, aproximativ 70% din companii înregistrează în continuare folosind Excel sau E-mail. Drept urmare, aplicațiile sunt întârziate sau complet pierdute. Folosind soluția noastră reușiți să eliminați complet pierderea aplicațiilor și evitarea întârzierilor. Începeți să lucrați într-un mod nou acum!
Monitorizați locația angajaților și a lucrărilor pe hartă
Optimizați-vă costurile de logistică ale companiei dvs., creșteți productivitatea angajaților și livrați în mod semnificativ mai multe SLA-uri orientate către clienți. Aveți posibilitatea de a urmări locația angajaților și de a optimiza traseul acestora, astfel încât mai multe sarcini să poată fi rezolvate, cheltuind mai puțin timp și bani.
Opinii
Ce spun clienții noștri
Marius B.Am reusit in doar doua saptamani sa imi optimizez intreaga afacere. Angajatii mei sunt mult mai productivi iar toate produsele livrate ajung cu succes.
Albert T.Cu ajutorul aplicatiei mobile, stiu ca oriunde as fi plecat pot sa monitorizez starea afacerii mele.